INFORMATIVA PRIVACY

1001pneumatici pone la confidenzialità e il rispetto dei vostri Dati al centro delle proprie preoccupazioni.

Proteggiamo la vostra vita privata assicurando la protezione, la confidenzialità, la non alterazione, la disponibilità e la sicurezza dei dati da voi trasmessi sull’insieme dei nostri canali di comunicazione.

Prendiamo tutte le misure necessarie per (i) fornirvi un’informazione chiara e trasparente sul trattamento dei vostri Dati, (ii) per mettere in atto tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i vostri Dati contro la divulgazione, la perdita, l’alterazione o l’accesso da parte di un terzo non autorizzato, (iii) per conservare i vostri Dati soltanto il tempo necessario ai fini del trattamento determinato e (iv) per offrirvi in ogni momento la possibilità di accedere e modificare i vostri Dati da noi trattati.

Per raggiungere questi obiettivi, predisponiamo le misure tecniche e organizzative appropriate per assicurarci che i trattamenti siano conformi al diritto applicabile in materia di protezione Dati.

 

TAVOLA DELLE MATERIE

  1. IL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO E L’RPD 
  2. IL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI DA PARTE DI 1001PNEUMATICI  
  3. CHI SONO I DESTINATARI DEI VOSTRI DATI?
  4. QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I VOSTRI DATI? 
  5. COME ESERCITARE I VOSTRI DIRITTI  
  6. DECISIONE AUTOMATIZZATA E PROFILAZIONE
  7. COOKIES
    1. COSA È UN COOKIE?
    2. A COSA SERVONO I COOKIES SU WWW.1001PNEUMATICI.IT?
    3. GESTIRE I COOKIES DEPOSITATI SUL VOSTRO TERMINALE
  8. MISURE DI SICUREZZA


GLOSSARIO


Per la buona comprensione della presente politica di confidenzialità, di seguito alcune nozioni chiave:


Dati personali: Qualsiasi informazione che permetta di identificare direttamente o indirettamente una persona fisica (per es. il vostro nome, il vostro indirizzo e-mail, li vostri dati di fatturazione, numero di telefono, data di nascita).


Diritto di accesso: Avete il diritto di chiederci conferma riguardo al trattamento o meno di alcuni dati di carattere personale, e in caso contrario l’accesso ai suddetti dati così come:

  • le ragioni per le quali siamo in possesso dei vostri dati personali;
  • le categorie di dati che deteniamo;
  • il nostro uso dei vostri dati personali;
  • chi ha accesso ai vostri dati personali (e la loro localizzazione);
  • dove i vostri dati personali sono suscettibili di essere trasferiti;
  • il periodo di tempo durante il quale conserviamo i vostri dati personali;
  • se non avete comunicato direttamente i vostri dati personali, in che modo li abbiamo ottenuti;
  • i vostri diritti in virtù delle leggi applicabili e la possibilità di limitare il trattamento;
  • la possibilità d’introdurre un reclamo presso l’autorità di controllo competente;
  • se utilizziamo i vostri dati personali per qualsiasi decisione automatica e in che modo procediamo.


Diritto alla cancellazione : Avete il diritto di chiedere la cancellazione di dati a carattere personale che vi riguardano.


Diritto alla limitazione : Avete il diritto di chiedere ad un organismo di congelare temporaneamente l’utilizzo di alcuni vostri Dati, in particolare durante l’esame della vostra richiesta di esercizio di un altro diritto.


Diritto di opposizione : In qualsiasi momento, potete opporvi al trattamento di alcuni dei vostri Dati da parte di un organismo, adducendo ragioni inerenti alla vostra situazione particolare.


Diritto alla portabilità : Potete chiedere la comunicazione di una parte dei Dati che ci avete fornito, in un formato leggibile da un dispositivo automatico, oltreché la trasmissione di questi Dati a un terzo di vostra scelta.


Diritto di rettifica : Potete richiedere la rettifica delle informazioni inesatte o incomplete che vi riguardano (per es. un indirizzo errato).


Finalità : La finalità rinvia all’obiettivo principale perseguito durante il trattamento dei vostri Dati personali. I vostri Dati personali sono utilizzati per finalità determinate, esplicite e legittime.


Fondamento del trattamento : Per il trattamento dei vostri Dati personali 1001Pneumatici si basa sui principi giuridici seguenti:

  • Il vostro consenso: voi acconsentite espressamente affinché trattiamo i vostri Dati personali per una durata determinata.
  • L’esecuzione del contratto: trattiamo i Vostri Dati personali quando sono necessari all’esecuzione del contratto concluso con voi o all’esecuzione di misure pre-contrattuali prese dietro vostra richiesta. Per esempio, per gestire la consegna dell’ordine.
  • Il rispetto di un obbligo legale: il trattamento dei vostri Dati può esserci imposto dal legislatore. Per esempio, la lotta contro il finanziamento del terrorismo
  • Il nostro legittimo interesse: il trattamento dei vostri Dati può essere necessario al perseguimento del nostro legittimo interesse. Per esempio, la lotta contro la frode.

 

Persona interessata: : Questa politica di confidenzialità vi riguarda se siete:

  • Clienti di 1001PNEUMATICI, ovvero la persona che ha effettuato l’ordine tramite il Sito;
  • Un prospect di 1001Pneumatici, ovvero la persona che ha creato il conto sul Sito senza aver effettuato un ordine;
  • e visitatore di 1001Pneumatici, ovvero la persona che ha navigato sul Sito senza aver creato un conto cliente o aver effettuato un ordine.

 

Responsabile del trattamento : si tratta della persona fisica o morale, dell'autorità pubblica, del servizio o altro organismo che, solo o congiuntamente con altri, determina le finalità e le modalità di trattamento. 1001Pneumatici per la maggior parte dei suoi trattamenti Responsabile del trattamento.


Sub-finalità
: In questa sede, vi informiamo più precisamente di tutte le operazioni che partecipano ad una stessa finalità.


Trattamento : è ogni operazione o insieme di operazioni effettuate o meno tramite processi automatizzati e applicati a dati personali, quali la colletta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modificazione, l’estrazione, la consultazione, l’utilizzo, la comunicazione tramite trasmissione, la diffusione o tutta altra forma di messa a disposizione, l’avvicinamento o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.


Trasferimento di dati:Qualsiasi comunicazione, copia o spostamento di dati personali che hanno vocazione ad essere trattati in un paese terzo all’Unione europea.


1. IL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO E L’ RPD


CARYA SASU (di seguito « 1001pneus ») è una società per azioni semplificata unipersonale dal capitale 2 001 000,00 €, immatricolata al Registro del Commercio e delle Società di Bordeaux con il numero 842 953 234, la cui sede sociale è situata 120/126 Quai de Bacalan 33000 Bordeaux.


1001pneus gestisce il sito 1001pneumatici (di seguito il « Sito ») e procede a tale titolo, ai diversi trattamenti dei vostri Dati, in qualità di responsabile del trattamento.


L’ RPD di 1001Pneus si assicura della conformità del trattamento di Dati effettuato da 1001pneus. Potete contattarlo:

  • sia tramite mail a dpo@1001pneumatici.it
  • sia tramite posta all’attenzione di 1001Pneus, Délégué à la protection des données personnelles, 4-6 cours de l’intendance, 33000 Bordeaux.


2. Il TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI DA PARTE DI 1001PNEUMATICI


Il trattamento dei vostri Dati avviene secondo le finalità esposte nella seguente tabella (per una buona comprensione della tabella, vi invitiamo a consultare il glossario riportato a inizio della politica di confidenzialità):


Trattamento n°1: Navigazione sul Sito 1001pneumatici

Sotto finalità del trattamento
-
Fondamento del trattamento
Vostro consenso


Trattamento n°2: Creazione e gestione del
vostro conto cliente

Sotto finalità  del trattamento
Creazione del conto cliente

Sicurezza conto cliente
Gestione degli ID di connessione
Fondamento del trattamento
Il nostro interesse legittimo


TTrattamento n°3: Trattamento dei vostri
ordini

Sotto finalità del trattamento
La gestione del servizio Vendita a distanza (VAD)
La gestione della logistica, del trasporto e delle consegne che risultano dalle vendite
Fondamento del trattamento
Il nostro interesse legittimo

Sotto finalità del trattamento
Gestión de la logística, del transporte y de los envíos
resultantes de las ventas
La gestione del pagamento degli ordini
La gestione della relazione clienti (GRC), del servizio post-vendita (SPV) e del servizio Mediazione
Fondamento del trattamento
Esecuzione del contratto

Sotto finalità del trattamento
La gestione del richiamo dei prodotti
Fondamento del trattamento
Obbligo legale

Sotto finalità del trattamento
-
La gestione del richiamo dei prodotti
Fondamento del trattamento 

Esecuzione del contratto
Vostro consenso


Trattamento n°4: I pagamenti rateizzati

Sotto finalità del trattamento
-
Fondamento del trattamento
Il nostro interesse legittimo


Trattamento n°5: La gestione degli avvisi clienti

Sotto finalità del trattamento
-
Fondamento del trattamento
Esecuzione del contratto
Obbligo legale


Trattamento n°6: Il recupero dei pagamenti e la lotta contro la frode

Sotto finalità del trattamento
La sicurezza dei pagamenti

Fondamento del trattamento
Obbligo legale

Sotto finalità del trattamento
L’identificazione e la prevenzione della frode

Fondamento del trattamento
Il nostro interesse legittimo

Sotto finalità del trattamento
La gestione del recupero

Fondamento del trattamento
Esecuzione del contratto

Sotto finalità del trattamento
La realizzazione di operazioni di sollecitazione

Fondamento del trattamento
Vostro consenso
Il nostro interesse legittimo

Sotto finalità del trattamento
L'elaborazione di statistiche commerciali

Fondamento del trattamento
Il nostro interesse legittimo

 

Trattamento n°7: Le operazione di gestione della regia pubblicitaria di 1001pneumatici

Sotto finalità del trattamento
La prospezione da parte nostra o dei nostri partners dei file di clienti e di prospects

Fondamento del trattamento

Vostro consenso
Il nostro interesse legittimo

Sotto finalità del trattamento
La gestione delle azioni di marketing/prospezione commerciale
inerente all’utilizzo del Sito 1001pneumatici

Fondamento del trattamento
Vostro consenso
Il nostro interesse legittimo

Sotto finalità del trattamento
L’organizzazione di giochi concorso, di lotterie o di qualsiasi altra operazione promozionale, a esclusione di giochi con vincite in denaro e giochi d’azzardo online

Fondamento del trattamento
Vostro consenso
Il nostro interesse legittimo

Sotto finalità del trattamento
L’ottimizzazione e personalizzazione dell’offerta commerciale
Vostro consenso
Il nostro interesse legittimo


Trattamento n°8: Le officine 1001pneumatici

Sotto finalità del trattamento
Valutazione della performance delle officine
Trattamento degli ordini

Fondamento del trattamento
Esecuzione del contratto

Sotto finalità del trattamento
Gestione dei clienti

Fondamento del trattamento
Il nostro interesse legittimo

 

Trattamento n°9: Gestione di chat/commenti

Sotto finalità del trattamento
Gestione delle comunicazioni via Facebook e Twitter
Politica di confidenzialità di Facebook: https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation

Fondamento del trattamento
Il nostro interesse legittimo

Sotto finalità del trattamento
Gestione dei commenti pubblicati sul blog di 1001pneumatici

Fondamento del trattamento
Il nostro interesse legittimo


Trattamento n°10: Assicurare la sicurezza dei sistemi d’informazione

Sotto finalità del trattamento
Individuare le minacce interne ed esterne

Fondamento del trattamento
Obbligo légale

Sotto finalità del trattamento
Verificare la conformità delle attività in seno al sistema d’informazione

Fondamento del trattamento
Il nostro interesse legittimo



3.CHI SONO I DESTINATARI DEI VOSTRI DATI?


Diversi servizi interni di 1001pneumatici possono avere accesso ai vostri Dati.
Non condividiamo i vostri Dati con clienti terzi (eccetto alcuni servizi interni di 1001pneumatidi in relazione con i trattamenti), al di fuori delle seguenti precise circostanze:


Trattamento n°1: Navigazione sul Sito 1001pneumatici

Destinatario dei dati
Soggetti specializzati nella gestione dei cookies


Trasferimento fuori UE
-

Trattamento n°2: Creazione e gestione del vostro conto cliente 

Destinatario dei dati
-

Trasferimento fuori UE
-


Trattamento n°3: Trattamento dei vostri ordini

Destinatario dei dati
Operatori specializzati nelle transazioni bancarie (ex : banche, fornitori di servizio di pagamento)

Trasferimento fuori UE
-

Destinatario dei dati
Prestatarios especializados en la gestión de la relación
con el cliente (ej.: centros de llamadas)

Transferencia fuera de la UE
Operatori specializzati nella gestione della relazione clienti (ex : call center)

Destinatario de los Datos
Prestatarios especializados en el servicio posventa (ej.: centros de reparaciones)

Trasferimento fuori UE
-

Destinatario dei dati
Operatori specializzati nella gestione della relazione clienti (ex : call center)

Trasferimento fuori UE
-Operatori esterni specializzati nella gestione della relazione clienti (Madagascar)

Destinatario dei dati
Operatori esterni specializzati nella gestione della relazione clienti (ex : call center)

Trasferimento fuori UE
Operatori esterni specializzati nella gestione della relazione clienti (Madagascar)

Destinatario dei dati
Operatori specializzati nel servizio post vendita (ex : centri di riparazione)

Trasferimento fuori UE
-

Destinatario dei dati
-

 


Trattamento n°4: I pagamenti rateizzati

Destinatario dei dati
Operatori specializzati nei servizi di pagamento e di transazione (ex : banche, fornitori di servizi di pagamento)